回訪(fǎng)小組成員，在經(jīng)過(guò)20多個(gè)小時(shí)的漫長(cháng)旅程后，到達福建省福州市，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單休整便投入緊張的工作?；卦L(fǎng)小組制定了回訪(fǎng)行程，并與客戶(hù)取得了聯(lián)系，正式開(kāi)始了“真誠關(guān)愛(ài)”回訪(fǎng)行動(dòng)。在福州的事情辦好后又趕到福建莆田與用戶(hù)經(jīng)理就塔機使用情況進(jìn)行了交流，回訪(fǎng)小組針對他反應的問(wèn)題，趕赴四個(gè)工地，對該用戶(hù)的六臺塔機進(jìn)行了檢查，當最后一臺塔機檢修完，天已經(jīng)完全黑下來(lái)了，用戶(hù)非常感動(dòng)?？紤]到路途較遠、交通不便，為方便了回訪(fǎng)組，該公司負責人郭經(jīng)理還借了部車(chē)子給回訪(fǎng)組。就這樣，回訪(fǎng)組每到一處，便從十字梁底架到塔頂各部件，都做了認真細致的檢查，對客戶(hù)反映的問(wèn)題現場(chǎng)解決，給出解決方案。對于塔機的日常保養和使用中的安全注意事項，都給客戶(hù)和司機作出了詳細的交代，盡心盡責服務(wù)用戶(hù)，把企業(yè)的真誠關(guān)愛(ài)送給用戶(hù)。
真誠是原則，關(guān)愛(ài)是橋梁?；卦L(fǎng)小組所到之處，均受到用戶(hù)的歡迎，并贏(yíng)得用戶(hù)的一致稱(chēng)贊。
