為進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),推進(jìn)品牌建設,安徽建機公司自2011年8月23日啟動(dòng)“2011真誠關(guān)愛(ài)”用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng),目前第一階段活動(dòng)圓滿(mǎn)結束,基本完成了合肥及周邊地區2011年購置產(chǎn)品用戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
回訪(fǎng)活動(dòng)中,建機公司分別從營(yíng)銷(xiāo)中心、技術(shù)中心、質(zhì)檢中心和裝配分廠(chǎng)抽調了實(shí)踐經(jīng)驗豐富、專(zhuān)業(yè)技能較強的人員,組成了精干、高效的回訪(fǎng)團隊,一方面為用戶(hù)提供使用和維護保養方面的指導,另一方面幫助用戶(hù)解決一些實(shí)際問(wèn)題。截至目前,已回訪(fǎng)用戶(hù)60余戶(hù),實(shí)地查看、檢查塔機、施工升降機近百臺,讓用戶(hù)在享受公司“快捷、規范、周全”的服務(wù)時(shí),切實(shí)感受安徽建機的真誠與關(guān)愛(ài)。下一階段,將繼續對外地用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。